• 成都微拍视频簽約藍潤地產股份有限公司郵件係統項目
  • 2018-05-28
  • 2018年5月28日,成都微拍视频計算機服務有限公司與藍潤地產股份有限公司簽訂郵件係統服務項目。我司將為藍潤地產提供郵件服務器Exchange Server、訪問許可CAL以及郵件係統維護服務。

    藍潤地產股份有限公司(簡稱藍潤地產)創立於2014年,專注於房地產住宅領域開發及上下遊產業投資與管理綜合型地產集團。藍潤地產集團創立於2002年,是藍潤集團的七大業務板塊之一,藍潤地產始終保持全麵布局“C+C=C²”商業戰略模式,營造以“共享平台價值”為核心的價值管理模式,做綜合型地產集團。曾獲得2016年藍潤地產集團獲得中國西部房地產品牌價值10強、中國房地產開發企業品牌價值成長性10強、中國物業管理綜合實力100強、中國社區服務商TOP100等多項殊榮,且連續三年獲得中國房地產企業百強稱號。

    我司將提供客戶所需的郵件服務器和郵件接入用戶訪問許可,並提供相應的郵件係統維護服務。其中,郵件係統維護服務包含以下內容:

     

    一、係統優化

     

    1 . 郵箱的基礎環境錯誤排查,exhange模式下錯誤排查,imap模式的錯誤排查

    2 . 郵箱的多域名接入,ssl證書的綁定,接入域名後正常的訪問測試

    3 . 郵箱應急維護,重啟服務,造成郵箱不能正常訪問 問題排查

    4 . 通過nginx實現負載均衡,構建nginx服務並配置,完成測試 負載均衡及服務搭建

     

    二、係統維護

     

    1 . 遠程診斷服務

    一旦係統出現故障,在取得客戶的同意允許後,成都微拍视频可以通過互聯網與用戶係統的網絡進行連接,利用係統提供的遠程服務功能,在遠程對用戶係統所出現的故障進行診斷分析。

     

    2 . 緊急事件現場響應服務

    如果係統出現嚴重的故障,無法利用遠程維護手段解決,成都微拍视频技術服務中心在接到故障信息後將立即派遣工程師以最快的速度到達現場,盡快解決所出現的故障。

     

    3 . 文檔更新服務

    一旦微拍视频有了新的係統管理員手冊、用戶使用手冊、FAQ等其他文檔,微拍视频將會以郵件的方式發送給客戶。這將確保客戶在得到最新應用的同時,獲得最新的文檔。

     

    4 . 定期巡檢服務

    成都微拍视频技術人員將在每個季度派遣專業的工程師到現場對係統提供巡檢服務和虛擬化平台優化服務,對整個虛擬化平台的運行狀態、健康狀態進行評估,以確保整個係統能夠以最佳的狀態運行。巡檢完成後出具係統巡檢記錄報告,將係統狀況和發現的係統問題處理結果進行記錄並及時報告客戶。

    每半年為虛擬化平台提供係統健康檢查和故障處理總結報告。

     

    5 . IT規劃建設谘詢服務

    針對藍潤集團IT建設現狀,以及IT建設成熟度,結合市場產品應用狀況,在此次係統管理運行維護服務期最後給出IT規劃建設技術建議,必要時協助藍潤集團進行技術可行性分析及可行性報告、項目立項報告的編製。

     

    三、客戶技術支持流程圖

     

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